রেফারেন্স

আমাদের আইনি ফ্রেমওয়ার্ক স্পষ্ট এবং সরল

706n-এ খেলার সময় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিয়ম সবকিছু এক জায়গায় পাবেন। আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা নির্ভর…

স্পষ্ট শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট স্বচ্ছতা
706n আমাদের আইনি ফ্রেমওয়ার্ক স্পষ্ট এবং সরল
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে দ্রুত জবাব পাবেন। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই সেবা পান।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বক্সে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আইনি বা শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের রেকর্ড দেখতে সরাসরি সাপোর্টে বলুন। প্রতিটি অনুরোধ আইনি নিয়মে পূরণ করা হয়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কিভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা লেনদেন…

এনক্রিপশন ও প্রোটোকল

সকল লেনদেন SSL এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে; আমরা তা কখনো সাধারণ টেক্সটে দেখি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক দাবি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন মেনে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট লগইন ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক লগইন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আইনি নিয়মে সেটি ১৫ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।

শর্তাবলী ও নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার বয়স নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

হ্যাঁ, SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে অননুমোদিত শেয়ার করি না। শুধুমাত্র বাধ্যতামূলক আইনি অনুরোধে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার রেকর্ড এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো সমস্যা হলে এই নম্বর দিয়ে আমরা যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবিলম্বে সকল ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে অনুরোধ অনুযায়ী সরানো হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক দাবি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি ১৫ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।

না, কখনো না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাধ্যতামূলক আইনি দাবি ছাড়া কোনো শেয়ারিং হয় না।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন। আমরা সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করব। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন দেখলে রিপোর্ট করুন।